因为家庭琐事和家人闹矛盾，近日一位上海八旬老人一气之下离家出走，乘坐高铁到无锡寻亲，到了之后却是两眼一抹黑。幸亏得到了无锡火车站铁路民警的帮助，才找到了他在无锡的亲人。

前不久，年过八旬的蒋老伯来到无锡火车站南广场民警值班室求助，称自己想住酒店，可不认识路，希望民警给予帮助。与他一番交谈之后，民警才知道蒋老伯家住上海，今年已是84岁高龄，当天因为在家中和儿子发生矛盾起了冲突，蒋老伯一气之下离家出走。无处可去的他突然想起在无锡还有亲戚，就独自一人乘坐高铁从上海来到了无锡。因为随身没有携带手机，也不知道无锡亲戚的住址，下了高铁的蒋老伯根本不知道往哪去，只好向车站派出所民警求助。

当民警询问老人家属的联系方式时，由于蒋老伯心里的气还没消，他拒绝提供儿子的手机号码。无奈之下，民警联系上了他在无锡的远房侄女尤女士。在民警的协调下，尤女士母子驱车赶到无锡站。尤女士本想劝说蒋老伯乘坐高铁回上海，让老人的儿子去车站接他，可老人对回家充满抵触，情绪一下子激动起来，民警只好和尤女士一起将老人扶至车站候车室重新安顿好。

由于当时已接近凌晨，考虑到老人舟车劳顿，在和其儿子电话沟通之后，尤女士决定先带蒋老伯回家休息，第二天再由其儿子开车接他回家。当晚到家之后，尤女士还专程给民警发来了微信，对他们的热心帮助表示感谢。