1月11日17时30分，市局连山分局石油街派出所民警阮志友同辅警于晓波走在下班回家的路上，这时，一位老人向他们走了过来，说：“同志，我找不到家了。”　　

　　老人看上去年纪不小了，穿着的衣服也比较单薄，阮志友询问老人的情况，想了解她的家庭住址。交谈中，老人的语言表达能力还可以，她说，家里没有其他人，就自己一个人生活，具体的地址记不清了，但记得回家途中需要经过五厂大桥桥头的一个公交站点。

　　阮志友同于晓波向石油街派出所所长李红军汇报了这一情况，同时为了老人的安全，阮志友同于晓波打算亲自将老人送回家。

　　于是，几人向着老人描述的方向走去，可走着走着，老人停下了脚步说：“好像不是这个地方，我家住的小区是一个老旧小区，好像离化工不远。”　

　　化工与现在走的方向正好相反，阮志友同于晓波询问老人是否记得住址附近标志性的地点及建筑，老人说不出来了；两人询问老人是否记得子女的联系方式，老人想了一会说出了一个电话号码。

　　电话接通后，阮志友确认对方是老人的儿子，在简单介绍了情况之后，询问到了地址，便想将老人送过去。

　　老人儿子感谢民警并表示，自己马上到现场去接老人回家。

　　天色越来越深了，老人的情绪显得紧张起来，阮志友同于晓波陪着老人唠家常，老人说，她今年84岁了，白天的时候来到这附近的亲戚家串门，回家的时候天还没黑，就没让亲戚们送，走着走着天暗了下来，就辨不明回家的方向了。

　　大约过了十多分钟，老人儿子打车赶了过来，看到母亲安然无恙，十分感动，紧握着民警的手连声道谢。同时，民警也提醒老人的儿子，一定要照看好老人，避免类似情况再次发生。