红网时刻湘西6月18日讯（通讯员 丁丹 张红军 丁利霞）“警察同志，这个小孩找不到他家长了，请你们尽快帮他找下。”6月17日20时许，永顺县一热心群众来到县公安局交警大队十字路口岗亭，对着值班辅警向绍玲和向云琳说。

经了解，小男孩3岁半，今天晚饭后爷爷带着他和其他几个小朋友一起出来街上散步，走到猛洞河超市附近，由于人流量太大，不慎与爷爷走失了。因为没有随身携带手机等通讯工具，无法联系到家人，小男孩一直到路边徘徊，一热心路人看到后将其带到马路对面的交警岗亭，请求帮忙寻找小男孩的家人。

了解情况后，向绍玲和向云琳安慰小男孩，让其不要着急，警察叔叔一定会帮他找到家人的。由于年纪小，很多信息小男孩无法表达清楚，经过10余分钟的询问，向绍玲和向云琳终于从其口中得到了其父母的姓名，并查找到该人照片让小男孩进行确认，看到小男孩点头了，向绍玲和向云琳终于松了一口气，立即电话联系小男孩父亲。10分钟后，小男孩父亲和爷爷赶到岗亭，看到小男孩安然无恙，对着向绍玲和向云琳连连道谢。