12月16日17时许，济南济阳区公安分局网格驻巡一号站民警巡逻时，热心群众报警，在济阳区安大广场出口处，一名2岁左右的小男孩蹲在地上哇哇大哭，疑似走失。

天色已晚，加上天气比较寒冷，民警宋立新立刻将孩子抱在自己怀中为其取暖，安抚孩子的情绪，试图获取家长的线索，同时布置警力在广场及地下商场寻找其家长。由于广场地形复杂，商铺较多，人流较大，民警耗时50多分钟，终于在华百广场门前发现正在焦急寻找孩子的王女士，核实好身份信息后，将孩子交回其母亲怀抱。见小孩平安无事，家长流下了激动的泪水，对民警连声道谢：“可把俺急死了，终于找着了，太谢谢你们啦！”

看到母子团聚温馨一幕，民警终于松了口气，嘱咐王女士出门一定要看好孩子，不要让孩子离开家人视线，确保孩子的人身安全，谨防走失。