2019年12月10日，坊子公安分局恒安派出所接到群众报警称，在土楼子村发现一名50岁左右的迷路妇女，无法与人正常交流，疑似有智力障碍。随后，民警将这名妇女送到市救助管理站。工作人员接到该妇女后，多次尝试进行沟通，没能问出有价值的信息，按照程序将她送到潍坊市精神卫生中心治疗。在这里，这名妇女的生活得到了保障。

为了帮助这名妇女寻亲，市救助管理站的工作人员多次到医院，询问她的名字、家庭住址等信息，一无所获。“春节前，我们对这名妇女还有另外几名受助人员进行了走访，送上了节日的问候。”市救助管理站业务二科副科长鞠明远说，在沟通过程中，他们注意到这名妇女操南方口音，这是一条重要线索，“我们立即联系湖南、湖北等地的救助部门寻求帮助，可惜没能找到该妇女的家人”。

3月20日下午3时30分，市救助管理站救助大厅内的热线电话响起，是安丘孙先生打来的，他声音急促地说：“我母亲可能得到过市救助管理站的救助，想核实一下。”

根据孙先生提供的信息，工作人员查询发现，孙先生的母亲与在2019年12月10日得到救助妇女的信息极为相符。孙先生在看过照片后，确认这正是他的母亲。

据了解，孙先生的母亲是在去年12月8日走失的，家人寻找无果，向当地派出所报警，可是一直没有消息。近日，孙先生接到民警的电话，得知他的母亲可能在潍坊城区得到救助，他赶紧联系了市救助管理站。

3月23日上午，孙先生赶到市救助管理站，见到了失散3个多月的母亲。他在填写相关材料后，将母亲领回了家，离开前一再向工作人员致谢。