9月18日，辖区市民王女士将一封情真意切的感谢信和一面绣有“山城卫士砥使命 全心为民植情怀”的锦旗送到了沙坪坝区公安分局土湾派出所民警手中，感谢土湾派出所民警忠于职守、热心为民、敬业奉献的工作情怀，信中写道：我们感受到干警们严谨负责的工作态度，无微不至的关爱之情，衷心地对你们说一声，辛苦啦！

9月7日下午，王女士慌张地跑到土湾派出所接警大厅称自己家的老人走失。值班民警连忙上前询问情况：“什么情况，慢慢说。”并且给王女士倒上一杯水，王女士坐下来说他的老伴周大爷在9月7日下午在沙坪坝区欣阳广场乘坐462公交车后就走失了，老人患有阿尔茨海默病，出门时又没有带手机和现金。听完王女士的讲述后，值班民警安抚好王女士的情绪，先是掌握了老人的外貌特征，安排人手调看沿路监控视频，同时立刻请求其他派出所协查辖区内是否发现走失老人。“你放心，我们一定会找到他的。”值班民警坚定地说。

民警调看沿线视频监控，发现老人的身影后立刻驾车前去周边寻找，没有放弃任何一个线索。从沙坪坝到南坪再到大坪，老人的位置一直在发生变化，民警分析老人应该也是在凭着记忆找寻回家的路。一想到老人在外面无依无靠，民警很是着急，全所上下都十分关心老人的处境。9月9日17时许，经过民警两天两夜的苦苦寻找，终于在九龙坡区机电交易市场，找到了衣不蔽体的老人。“走吧，老人家，跟我们回去，我们找你找得好辛苦。”民警拉着老人回到了派出所。

在办公室里，民警给老人准备了饮食和衣物，简单检查了下老人身体并无大碍，联系其家人赶紧带着干净衣服来派出所。“马上到！马上到！”老人家人激动地说。在接处警大厅，老人的家属眼里噙满了泪，不停地感谢民警，“谢谢你们！”老人家属带着哭腔说道。“人没事就好，都是我们应该做的，你们把老人接回去后带他去做个检查，照顾好老人。”民警叮嘱道。

民警一路护送老人及其家属走到路口，挥手道别后又投入到工作当中。