10月9日，文娭毑带着一面锦旗来到长沙县公安局泉塘派出所，感谢民警多次帮其找回走失的老伴：“你们的帮助让我感觉很温馨！”

家住泉塘的王爹爹年事已高，喜爱出门溜达，但记忆力衰退，经常找不到回家的路，文娭毑担心他在外迷路发生危险，于是经常找泉塘派出所民警寻求帮助。

每次接到文娭毑的报警后，民警都耐心安抚她，并立即开启寻人模式，通过走访群众、视频比对等方式开展搜寻，确保在最短的时间内将王爹爹找到。

文娭毑称，她十分感激警务人员的耐心救助，特意送来一面锦旗意以表谢意。

为有效解决老人走失等治安难题，泉塘派出所派出所警务人员每次遇到此类警情时，通过采集迷路老人照片、家庭住址、联系方式等关键信息，建立“走失老人台账”。

如果再次遇到老人走失报警，警务人员就可以根据台账上登记的信息快速查找，帮助走失老人及时回家。同时利用“微网格”、便民服务群、村居群等，及时发布迷失人员信息，大大扩大寻人渠道，提升寻人效率。

警方提醒：家属可在老人衣兜放置家人联系方式的身份卡片或配备手机等通信设备。另外，有过走失记录的老人家属要特别引起重视，做好相应的监护工作。

通讯员江旭 潇湘晨报记者满延坤