10月12日，互助县公安局特巡警大队巡逻民警在街面巡逻期间，成功帮助一名走失儿童找到家人,受到了广大群众的点赞好评。

当日下午，特巡警大队接到县局指挥中心指令，辖区北街一服装店老板报警称:“在北街路边有一个3岁左右的女孩独自在路口徘徊，现在街道里车流量大，孩子随时有横穿马路的动向，情况十分危险，需要民警帮助。” 警情就是命令，接到指令后，特巡警闻警而动立即赶到现场。

民警到场后，看到一名三岁的小女孩，独自一人在路边，无助地徘徊，身边没有大人陪伴。经询问周边群众，民警了解到小女孩已在附近独自徘徊半个小时左右，周围群众一直没有见到他的家长，选择了报警。

因孩子年龄小，情绪比较激动，民警一方面安抚小孩情绪，一方面尝试让小孩描述其大人特征、家庭住址等相关信息，但因小孩较小，记不清楚家长的姓名和电话，只能简单说出自己的名字，无法提供更多有效的信息。因担心家长寻子心切，民警立即向县指挥中心反馈基本情况，关注找小孩的相关警情，并带着小女孩到附近的社区、住宅小区门口走访，询问是否见过小女孩，社区工作人员及周围群众均表示不认识，问了一圈下来，始终没有任何收获。眼看天色渐晚，孩子已经开始哭闹，民警一边用零食、玩具安抚小女孩的情绪，一边联系威远镇派出所协助寻找。

在民警想办法帮孩子找家人的同时，接到鼓楼警务室值班同事打来电话，称一名邓女士正在寻找自己的外孙女。民警立即联系邓女士，在核对完相关信息后，将孩子带到了邓女士家中。见到孩子安然无恙，女孩家属悬着的一颗心终于放下，抱着孩子连连向民警感谢。

经了解，小女孩与家人外出上街时，由于贪玩不慎离开家人视线后走失。民警嘱咐其家属，千万不能让年幼的孩子离开大人视线，如果孩子年龄太小，可制作联系卡让孩子随身携带。若发现孩子不慎走失，要第一时间报警求助。