长沙晚报掌上长沙1月2日讯（全媒体记者 聂映荣 通讯员 李直蔚）傍晚时分，一名老人神色慌张地在地铁站内来回走动，辅警主动上前询问，却发现老人既无法说出家人联系方式，也讲不清家庭住址。最后，辅警及车站工作人员通过老人衣角布条上的电话号码，帮其找到了家人。从发现老人到老人家属赶到，他们在这90分钟的时间里，让走失老人感受到了安心。今日，长沙市公安局公交分局通报了相关情况。

“您好，这里是长沙市公安局公交分局黄梨派出所，请问您有家人走失吗？我们警务室这里有一位穿枣红色棉袄、戴枣红色毛线帽的娭毑，不知是不是您的家人？”

“没错没错，是我妈妈，我们已经找了她几个小时了……”听到电话那头传来的肯定答复，黄梨派出所驻守在地铁6号线麓谷公园站的辅警游星庭终于松了一口气。

原来，2022年12月30日下午5时40分，游星庭在地铁站厅内巡逻时，看到一位老人在站厅进站口旁来回走动，神情有些慌张。游星庭随即驻足观察老人的状态，发现老人没有直接出站，而是一直在漫无目的地走动，游星庭主动上前询问老人是否需要帮助。

然而，老人说话有些混乱，也无法说清楚家庭住址、家人联系电话等信息，身上也没有携带任何证件。为了照顾好老人，稳定她的情绪，他扶着老人往警务室走：“娭毑，我等下送您回家，您先跟我到警务室喝杯水休息一下！”

回到警务室后，游星庭一直试着跟老人沟通，不断地引导她，希望她能记起自己的家庭地址或者家人联系电话，但都没有效果。

此时，老人反复翻衣角的动作引起了游星庭的注意。他定睛一看，衣服下摆内里处疑似有一块白色布条。为了更仔细地查找相关信息，游星庭立即找来车站女性站务员帮忙，请其查看老人的衣角里是否有相关信息。

最后，站务员在老人衣角处找到一块白色布条。白色布条上写着一串电话号码。游星庭抱着试一试的心态，拨打了这个号码，老人的儿子于先生接通了电话。

当晚7时10分，于先生赶到警务室接走老人。原来，老人患有阿尔茨海默病，此前不慎独自走失，幸亏得到了游星庭等人的帮助。也得益于家人在其衣服上留下了联系方式，让老人与家人安全团聚。