1月7日下午，南京市公安局秦淮分局朝天宫警务站接到市民报警求助，称自己的父亲在写字楼走失了，需要民警帮助。接警后，值班民警随即驱车赶到现场了解了详细情况。

据报警人胡女士介绍，当天下午，她带着父亲来到友谊广场的写字楼20层办点事情，结束后，父亲和自己都要去个厕所，就是这短短两分钟的时间，等胡女士从厕所出来后，父亲就找不到人了。胡女士围着20楼找遍了也没有看到父亲的身影，而父亲中过风患有认知障碍，担心他一个人出什么问题，只好赶紧报警求助。

得知这一情况，民警猜测老人很可能已经去了其他楼层，于是立即带着胡女士来到写字楼的保安室查看监控录像。同时，民警找到了写字楼的管理人员，与其协商在写字楼的商户群里发出寻人启事，如果有商户看到身穿红色冲锋衣的老人请立即联系他们。果不其然，商户群内很快有人表示，有一名符合特征的老人曾在17层出现过。民警立即带着胡女士乘坐电梯来到了17层，但商户表示老人已经离开，不知道往哪里去了。由于写字楼内商户较多，人也很杂，民警还是没有找到老人。此时，众人兵分两路，一边留在保安室查看监控，确保第一时间发现老人的位置，一边在写字楼内逐层寻找，不放过任何线索。

每搜索一层，民警就从楼梯间来到下一层，当民警来到了第11层，保安室打来电话，称刚刚在9层看到了老人的身影，民警立即来到9层开始寻找老人。绕了一圈又一圈，就当民警以为又晚了一步时，一个拐角处迎面走来一个老人，民警一眼便认出来他就是胡女士的父亲，胡女士看到后终于松了口气，“抱怨”父亲跑去哪里了，而老人一副木然的表情，并不知道刚刚发生了什么。很快，民警将父女二人安全送回了家，并提醒胡女士一定要看护好老人，不要让其单独行动，胡女士也对民警表示了感谢。