4月2日15时54分左右，一通求助电话打进了马边彝族自治县消防救援大队。当地村民黄女士在电话中说，其婆婆已走失十几个小时，多人苦寻无果。眼看着天色将晚，山里气温降低，担忧不已的家人随即拨打了报警电话求助。

据黄女士介绍，她的婆婆85岁，患有老年痴呆疾病，以前和儿子儿媳住在一起。事发前几天，老人表示和儿子一家住在一起不习惯，于是独自前往位于马边彝族自治县民主镇大田村附近的老家居住。平日里，老人作息时间规律，邻居路过会帮忙看看老人是否在。4月2日清晨，当邻居路过老人家门外时，发现屋内亮着灯，但是人却不知去向，于是赶紧联系家属和村里。

民警赶到现场后调取附近监控，在视频中看到，当日凌晨4时40分左右，老人独自一人朝山林走去，随后便在视频画面中。大家估摸着老人是往山里去了，一群人开始搜寻，但是找了很久也没发现老人踪迹。至2日15时54分拨打消防求助电话，老人已经失联近11个小时了。

了解初步情况后，根据老人身体状况以及梳理老人踪迹，消防人员划定了老人大致活动范围，随后由5名消防员分别带领着几十名村民分5个小组，沿着所有进山的道路进行搜寻，同时1名消防员通过无人机开展空中侦查扩大搜寻范围。

功夫不负有心人，经过15个小时的紧张搜寻，4月3日10时许，消防员在离老人住所东南方向约2公里的山林中发现了走失的老人。被找到时，老人身上衣物已经被露水打湿，意识模糊，已经不知道自己为什么要离家，要做什么。情况危急，消防员检查老人身体没有明显外伤后，采取背负和抬担架的方式将老人从山林中转移至安全地带送医。

3日下午，据黄女士介绍，因为救援及时，老人身体经医护人员检查并无大碍，目前正在家休养。“幸好有消防员、民警和好心的邻居，我的婆婆才能平安回家，太感谢你们了。”黄女士感激地说。