群众利益无小事，为民服务无止境。市公安局巡警支队始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，用心用情解决群众“急难愁盼”问题，真正做到“民有所呼、我有所应，民有所求、我有所为”，不断提升群众幸福感和满意度。

7月23日晚上21时许，巡警支队在巡逻途中遇一小孩自称与父母走散，考虑到该地点人流密集比较危险，巡逻队员决定先将孩子带到奥体便民警务站。并且耐心安抚孩子的同时仔细询问其家人信息，获得其父母的联系电话并及时取得联系。在等待期间，巡逻队员变身为“贴心哥哥”，一直陪伴小朋友玩耍，来缓解孩子不安情绪。

经过与其母亲电话联系三次无法接通后，又联系其父亲并让他来警务站认领。巡逻队员在持续给其母亲打电话的同时在警务站周边多方寻问是否有人丢失儿童。不久之后，孩子母亲急急忙忙来到警务站，巡逻队员仔细确认身份信息后，将孩子安全地交到其手中，孩子母亲激动地说：“我一直都在满大街的找都快急死了，今天多亏了你们，不然我都不知道该怎么办”。

离开时，巡逻队员再三叮嘱家长一定要加强对孩子的监管看护，无论在家还是外出，请务必细心照看好小孩，绝不能让孩子离开家长的视线范围，不要让孩子独自在外玩耍。同时，家长应加强对孩子的安全教育，要让孩子牢记父母的姓名、联系电话和家庭住址，以便孩子走失时及时提供信息。如遇到困难，请及时拨打110寻求帮助。

供 稿 | 巡警支队 王志磊