5月18日9时许，石家庄新华区西三庄街道天锦社区馨梦苑居民马连科到居委会求助说，他爱人修素敏于5月16日10时许在西三庄大街走失。家人已报警并拨打电台热线寻求帮助，时间已经过去两天了，但是老伴还是没有找到，他想求助居委会帮忙联系媒体，一起寻找走失的老人。

马连科一家是社区计生失独特殊家庭，看着老人焦急的样子，社区第一时间联系媒体并报备给街道。天锦社区居委会的党总支书记瞿金蕊和主管卫计的张俊杰主任一起联合媒体寻找老人，西三庄街道卫计办孟凡伟主任在机关群发布寻人信息，老人所居住的小区物业也在业主群发布寻人信息……大家通过微信群、朋友圈转发老人照片和信息，希望让广大网友帮忙，在第一时间发现老人的时候把她留住。

同一时间，通过调查市区交通监控，发现5月17日上午8时许，老人在运河桥车站附近出现过。得知老人信息后，瞿金蕊第一时间通过社区片警联系上长安区交警大队，让其协助调查。通过监控显示，老人上午11时左右在健康路和栗康街出现过。大家顺着这条线索分头寻找，终于在当天下午4时许在长征街和和平路交叉口东南角的河北银行门口发现走失的老人，庆幸的是老人走累了刚坐下想休息一会儿，就被社区人员看见。看到老人毫发未损、身体没有异样，大家始终悬着的心才落地。

当天下午，老人安全回家后，天锦社区党总支书记瞿金蕊和张俊杰主任带着街道慰问失独家庭的慰问品去看望了修素敏老人。马连科激动不已，感谢社区的工作人员出人出力帮忙一起寻找，他说单凭自己的微薄之力都不敢想象老伴还要受多大的罪，感谢党和政府对失独家庭的关爱。为防止该事件再次发生，瞿金蕊告诉马大哥可以将家人的电话、住址制作成信息卡片，让老人随身携带，避免类似情况再次发生。

伸一次援手，帮一个人，天锦社区居委会始终以服务居民，帮助他人为己任，用实际行动诠释着服务型社区的意义，让居民在这里感受到家一般的温暖。