家住四川省遂宁市船山区的女孩子小琦（化名）有一个梦，就是找到失踪多年的妈妈，与爸爸、哥哥一家四口人团聚。6年前，患有智障的妈妈出走了。一家人急得团团转，不停地向当地政府、派出所打探消息，也四处寻找。可是，杳无音讯。一晃6年了，小琦从一名懵懂的初中生，长成高校学子。她坚信，妈妈一定还生活在这个世界上！可是，人海茫茫，她在哪儿呢？

小琦不会想到，在遥远的1700公里之外，山东省阳谷县金斗营镇的一户村民家中，她的妈妈（张某）已与村民王某生活在一起。小琦更不会想到，事情的转机，源于阳谷县公安局金斗营派出所民警的一次走访。

在全国公安机关开展的“百万警进千万家”活动中，阳谷县公安局金斗营派出所民警与其他民警一样，走村入户，了解民情，解决民忧。这一天，派出所民警汪浩、王向阳、李明川等同志来到辖区某村，发现村民王某（男，身体残疾）家中有一智障妇女。他们向大队干部了解、走访王某邻居，了解到该妇女来本村两年多了，与王某生活在一起。之后几天金斗营派出所民警多次到该村走访，但并未见到该妇女。2020年4月28日，金斗营派出所民警经过王某同意，在其家中见到了该妇女，现场为该妇女采集照片、DNA信息。经过多次人像比对，确定了该妇女名叫张某，四川省遂宁市船山区人。

了解这一情况后，金斗营派出所一刻不敢耽搁。所长李庆存立即与四川省遂宁市当地派出所核实张某的户口等情况，得知张某于2014年走失。经过两地公安机关多次联系确认后，5月19日，小琦与爸爸怀着激动的心情前来认亲。亲人相见，会是怎样的喜悦？

金斗营派出所于5月20日安排张某与家人相见，但张某情绪比较激动，多年离家加上精神问题使其无法认出自己的家人。民警多次做王某以及他的母亲的工作，了解张某的情绪变化，做好充分的准备。5月29日，四川省遂宁市高新技术区分局民警、张某户籍所在地的镇干部、张某的侄子驱车1700公里，从四川省遂宁市来到金斗营镇。

29日上午，亲人准备相认。突然，张某情绪失控。她操起一把菜刀，爬梯子上了房顶，并拿起砖头投掷人群。危急时刻，派出所长李庆存带领人员，从三个地点爬上房顶。他们一边言语安抚，一边悄悄接近张某。李庆存所长想起来，小琦和王某都说过，张某对手表、手机等物品特别感兴趣。他向同事要来手表，哄张某说“听话，给你手表。”在送手表的时候，几名民警紧紧抓住张某的手腕，夺下菜刀和砖头。然后，哄着她一步一步顺梯子爬下来。

慢慢地，张某似乎恢复了一些记忆，情绪也变得比较平和。下午时分，小琦一家决定返回，他们对公安民警的付出表示深深的感谢。