6月3日下午2时许，事主林女士与其丈夫来到合山派出所求助。林女士幼年时父母离异，于1995年被其母亲带回广西老家抚养长大，离开家乡合山至今已二十五年有余。此二十五年间，林女士已改从他姓，但心里对其阳江的亲人一直念念难忘。如今林女士成家立业，已为人母，因此特意从广西梧州过来阳江合山希望与其亲人见上一面，但苦于林女士自小离家，不识旧路，不通方言，所以只能来到合山派出所求助。

合山所值班民警接到求助后，本着为人民服务的宗旨积极主动向当地村委会干部、村民询问核查，凭着林女士记忆中母亲提过的生父名字，利用公安系统逐一排查，成功联系上其生父钟某开。因钟某开目前在外地打工未回，家中只有林女士的爷爷奶奶在家。民警主动提出帮其引路，与林女士一起来到合山镇吉士村。提前得知孙女回家的奶奶已经在村口等候，一眼便认出二十五年未见面的孙女，两人相拥而泣，一同前来的林女士丈夫见状也不禁偷偷拭泪。在同一屋檐下婆孙两人即便语言不通，但久别重逢的喜悦也感动了在场所有人。林女士回到吉土村老家与其爷爷奶奶重逢，连连向民警道谢，周围群众见状纷纷点赞派出所民警:“真是为人民服务的好同志！”