“警察同志，您来看看吧，我家楼下有位老奶奶找不到家了”。6月28日晚上10点多，济南市公安局槐荫区分局8号网格驻巡点接到报警，在槐荫区周王片区的枫景公寓小区，发现一位走失老人。

接到报警后，正在巡逻的槐荫分局特巡警大队机动中队民警杨学龙带领辅警刘胜杰、孔兆福立即赶往枫景公寓。

到达现场后，民警与报警人王女士取得联系。好心的王女士说，她看到楼下这位老人孤身一人，很不放心，经过询问发现老人是迷路了。经过询问，老人八十多岁了，因为年龄大，老人只记得家在天桥区五一广场附近居住，自己有个女儿。这么晚了，也不知道这位老人是怎么从天桥区走到槐荫区周王片区的。

民警立即向指挥中心进行汇报说明情况。在指挥中心协调下，天桥区工人新村北村派出所迅速查明了老人身份，并且联系上了老人的女儿。此时，老人的女儿发现母亲走失，正在四处寻找，接到消息后马上开车赶了过来。考虑到老人的女儿可能对周围道路不熟悉，可能走错路。为了方便群众，杨学龙同志安排人在报警地点，与报警人王女士一起照顾老人，自己驾驶巡逻车到经十西路和党阳路交叉口，警灯闪烁与老人的女儿会合。在警车的引导下，老人的女儿刘女士见到了走失的老母亲。

刘女士非常感动，对热心助人的报警人王女士和槐荫、天桥的110民警们连声道谢。