2020年6月22日，三河市公安局燕郊派出所接到110指挥中心派警：辖区一名叫刘某云的老人在某小区附近走失，民警平杏军带领警辅王雪东，王宁，赵祥宇接到报警后立即赶赴现场，随后对报警人杨某进行询问，了解到其奶奶在2020年6月22日20时许从家中出走，在位于夏威夷蓝湾5号楼商业街钟楼处走失，走失时上身穿蓝色T桖，下身穿黑白色花裤子，玫红色遮阳帽，老人患有老年痴呆，报案人情绪十分着急，泪流满面。

了解情况后民警一方面安抚家属情绪，一方面民警迅速将信息反馈给带班领导，带班领导根据情况分为三组，立即开展搜寻工作，一组对附近商户进行走访、询问，第二组扩大对周边街村搜寻范围，第三组到燕郊交警中队，经大量线索分析比对，发现老人沿迎宾路由南向北方向行走。根据这一线索警辅王雪东对迎宾路所有信息进行排查，并通过发微信朋友圈向社会发布寻找线索。

经过50多个小时的不断查找，终于在2020年6月25日23时30分许，在三河市南外环处发现与刘某云体貌特征相似人员，后经过家属确认，该老人是杨某走失的奶奶刘某云，后家属将走失老人接回家中。

2020年8月10日，报警人杨某将一面锦旗送到燕郊派出所警辅王雪东手中，对民警的暖心帮助表示万分感谢。