群众利益无小事，5月23日，北湖分局警情联动管理中心值班民辅警帮助走失老人找到家人，受到家人的多次道谢。

5月23日下午17时30分，警情联动管理中心南片区接到报警称：有一名老人不知道回家，需要出警民警帮助。接警后，值班民警吕帆带领辅警肖卓、李弼鸠、邓文坚迅速赶往现场，到达现场后，发现该老人口齿不清，只知道自己叫伍某利，70岁左右，广东户籍，说不清楚自己家住在那里，后经民警耐心询问从老人的口中得知了其女儿、女婿都在郴州市第四人民医院工作，出警民警经多方查询终于与其女婿取得联系。不久后，该老人女儿赶到现场，十分感动，连连向民警表示感谢。“我父亲患有老年痴呆多年，发现他不见了我们也正在焦急寻找，真的十分感谢你们！”